Verzending & retour
Cold-chain verzending vanuit onze locatie in Brussel binnen 48 uur, via ons netwerk van vertrouwde vervoerders in Europa en wereldwijd.
Verzending binnen 48 uur
Bestellingen voor 15:00 CET op een werkdag worden dezelfde dag verzonden.
Cold-chain
Geïsoleerde verpakking met gelpacks houdt 2–8°C aan voor 72 uur.
Gevolgd & getekend
Elk pakket wordt deur-tot-deur gevolgd met handtekening bij levering.
Gratis vervanging
Beschadigde of onjuiste zendingen worden kosteloos vervangen.
Retour
Omdat Peptica-producten biologische reagentia zijn, kunnen geopende flacons niet worden geretourneerd. Ongeopende producten kunnen binnen 14 dagen na levering worden teruggestuurd voor terugbetaling minus de verzendkosten.
Douane & invoerrechten
Kopers buiten de EU zijn verantwoordelijk voor invoerrechten, btw of belastingen die door de lokale douane worden geheven. DHL Express verzorgt de inklaring namens jou.